○ お店について
A.2016年に開業いたしました、現在は個人事業主として営業しております。
ジュエリー・貴金属・宝石関連に15年以上携わっており
将来的には法人になる予定をしております。
A.運営・販売・梱包など現在は3人で運営しております。
A.当店はまだ歴史も浅く、顔の見えないネットショップへの不安はあるとおもいます。
いままでに140本のペンダントチェーンをお届けさせて頂きました。2016年8月現在。
実際に頂きました
お客様の声もご参考に、ご不明な点は
こちらからお問い合わせください。
過去にご注文頂きましたチェーンはすべて無事に製作・お届けしております。
○ 商品について
A.ペンダントチェーンは商品種類が多いためご注文後にデザイン・素材・長さに
合わせて製作致します。一部のみ在庫品がございますので、お急ぎの場合は
すぐに発送できるものもございます。
A.ご注文と同時に自動返信メールをお届けいたします。
当日・または翌日に正式にご注文内容を確認後に注文受理を致します。
翌日から工場にてオーダー頂きましたチェーンの製作を開始いたします。
約2~3週間ほどで完成いたします。
当店にて検品後、お届け内容に合わせて発送致します。
A.当店では貴金属と呼ばれるプラチナ850(プラチナ含有率85%)
K18ゴールド(ゴールド含有率75%)のチェーンを取り扱っております。
製造工程でもサンプリングチェックされ実際に正しい含有率かチェックされています。
商品発送前にも金証刻印のチェック・比重の確認を行っておりますのでご安心ください。
○ お支払方法について
A.お支払方法につきましては下記の方法からお選び頂けます。
クレジットカード・コンビニ・銀行振込・代金引換・楽天ID・Yahooウォレット・後払い
詳しくは
ご利用案内をご確認ください。
A.後払いの決済に関しましては下記の2つをご用意しております。
商品お届け時にお支払する「代金引換」 代引き手数料別途600円
商品到着後にお支払する「後払い決済」 商品価格35,000円まで対応
詳しくは
ご利用案内をご確認ください。
○ 購入後のアフターサービスについて
A.Pechaではお買い上げ頂きました商品に保証書が付属されいます。
お届け日から3か月以内でしたら、製品に欠陥がある場合無料で修理いたします。
チェーンは強い力が加わると、切れたり、丸管が開いてしまいます。
その場合は有料にて修理可能ですのでお気軽にご相談ください。
A.ご注文・完成いたしましたチェーンはお客様のご都合で
返品することは出来ませんので、ご了承ください。
無条件に返品を受けると使用した商品(中古品)を販売すること
になるため当店では承っておりません。
不具合がある場合は修理・交換対応致しますのでご相談ください。
A.ご使用後はケースやジュエリーボックスなどでの保管をお勧めいたします。
また汗や汚れが付いた場合は綺麗な水やウェットティッシュ等で綺麗にしてから
保管してください。
留め金具(引き輪)に汗や水がたまった状態が繰り返されると中のバネが
錆びることがございます。ティッシュや布で十分に水分を取り除いてください。
○ お問い合わせ先について